Чек-лист исходящего звонка бывшему клиенту фитнес-клуба

Звонок спящему клиенту, звонок бывшему клиенту, звонок старому клиенту — как не назовите — это те звонки, которые должны делать все менеджеры или продающие администраторы.

Делать правильный исходящий звонок клиенту — это настоящая наука. Нет, не искусство, потому что творчеству в продажах — не место. Должен быть четкий алгоритм, структура, правильные слова.

Чек-лист позволит вам замерять качество скрипта звонка клиенту (если он у вас есть) и увеличивать конверсию исходящих звонков, зная в каком моменте менеджер встречается со сложностями.