Чек-лист для оценки входящих звонков конкурентов

Надеемся, что в вашем регулярном менеджменте есть обязательный пункт — мониторинг конкурентов. Если нет — оперативно добавляйте. А мониторить и оценивать конкурентов важно не только по продукту и ценам, но и по качеству работу, по сервису, по конверсиям.

Чек-лист оценки звонка конкурента позволит оцифровывать и это действие. Звоните сами конкурентам в качестве клиента и заполняйте чек-лист. Это позволит вам подтянуть свои продажи и оценить уровень продаж конкурентов.