ЕЩЕ

Онлайн-курс «Искренний сервис на рецепции фитнес-клуба или студии»

Хит
Фитнес-клубам

Искренний сервис — это не миф, это правильный набор инструментов!

16 900

На курсе вы получите:

  • Составляющие хорошего сервиса

  • 15 практических лайфхаков в сервисе

  • План действий, чтобы жалобы стали рабочим инструментом и не пугали сотрудников

  • Что нужно делать, чтобы отрабатывать жалобы легче и эффективнее

  • Алгоритм отработки жалобы в клубе

  • Профилактика жалоб

  • Готовые ответы на часто встречающиеся жалобы

  • Прямые продажи ПТ на рецепции

  • Косвенные продажи ПТ на рецепции

  • Прямые продажи доп.услуг и товаров на рецепции

  • Переписка с клиентами на рецепции

  • Звонки на рецепции

Почему курс подойдет именно вам:

  • Удобный формат обучения без отрыва от работы
  • Наглядные материалы — презентация и электронная рабочая тетрадь
  • Все кейсы проверены на практике
  • Подходит как сотрудникам рецепции с опытом, так и для адаптации новичков

Заявка на Онлайн-курс «Искренний сервис на рецепции фитнес-клуба или студии»

Отправляя эту форму, вы даете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Другие варианты обучения на курсе

Других вариантов обучения в этом курсе нет.